Warrington Borough Council

“O que pareceu certo logo desde o início foi este sentimento de parceria e a solicitude da Logica em se adaptar e ser flexível. Em termos do trabalho com a Logica, eu diria a outra autoridade: ‘Confie neles'.”

Sobre a Camara Municipal De Warrington (WBC)

A WBC é uma câmara metropolitana unitária, estabelecida em 1998, que serve quase 200.000pessoas no noroeste de Inglaterra. Tem um orçamento anual de cerca de 490 milhões de libras. Pretende, até 2030, ser reconhecida como um dos melhores locais no Reino Unido para viver e trabalhar, com os cidadãos a desfrutarem de uma qualidade de vida extraordinária. Emprega aproximadamente 4.500 pessoas, sendo que mais 6.000 estão baseadas em escolas.

O Desafio

A WBC deparou-se com um crescimento substancial na procura de serviços front-line ao cidadão, provocado pelo aumento do desemprego como resultado do declínio económico e do aumento da longevidade dos idosos. Existiam também indicações claras de que os subsídios nacionais do governo, ou subvenções, iam diminuir. Ao mesmo tempo, a administração central já estava a pressionar as câmaras para fazerem poupanças significativas.

Se a câmara queria manter a qualidade e disponibilidade dos serviços, era necessário aliviar a pressão sobre as despesas não obrigatórias, através da redução dos custos dos serviços internos e do aumento da eficiência. Assim, libertaria fundos para os serviços ao cidadão. O objectivo da WBC era poupar 3 milhões de libras por ano a partir de 2015 – permitindo que os fundos fossem redireccionados para protecção dos serviços front-line vitais.

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