SAP no Sector Público

Como a maioria das organizações, a prestação de serviços de qualidade aos cidadãos a um preço acessível é uma mais valia para a sua instituição pública. Para tal é necessário implementar processos eficientes. Nós podemos faze-lo através do SAP.

Utilizaremos os melhores métodos, com o suporte dos nossos modelos de soluções para o sector público, que são implementados rapidamente, garantindo o sucesso e a concentração no cidadão.

A vasta abrangência de serviços corporativos, incluindo finanças, aquisições e relatórios empresariais, bem como a interacção de cidadãos, tais como a gestão de casos, a integração end-to-end e o suporte para áreas operacionais, como os impostos, as encomendas de trabalho e a assistência social.

Podemos transformar o modo de funcionamento da sua empresa para o sector público. Vamos ajudá-lo a ir mais longe, a alcançar os seus objectivos e a obter a aprovação do público geral.

Como concluir o processo
Utilizando a nossa experiência sem precedentes na consultoria empresarial e em tecnologias SAP, realizamos a ligação entre os dois extremos da sua empresa, para que possa reagir rapidamente às exigências colocadas pelos accionistas ou cidadãos. Acredite, os seus colaboradores vão ficar mais motivados para ajudar e servir os seus clientes.

Vamos actuar através de:

  • Serviços citizen-centric – através de processos automatizados, incluindo o self-service, a fim de melhorar aquilo que é oferecido ao público em todos os pontos de contacto.
  • Iniciativas de defesa – onde o Enterprise Resource Planning assegura que o fornecimento de logísticas essenciais end-to-end para rápida mobilização e suporte sejam utilizados rápida e eficazmente.
  • Serviços Partilhados – para libertar recursos, de forma a fornecer melhores serviços. Vamos ajudá-lo a identificar as funções empresariais comuns em toda a sua organização, desde os Recursos Humanos às Finanças, TIC e gestão de documentos, para que possa decidir quais devem ser partilhados. Criámos muitos serviços partilhados para muitas organizações de serviços públicos por toda a Europa, incluindo o Ministério das Finanças Finlandês. Até 2014, 72,000 dos seus utilizadores finais terão acesso a um único sistema administrativo de finanças e de RH, proporcionando lucros substanciais do investimento.