Operation Support Systems (OSS)
Historicamente, a maioria dos Operation Support Systems (OSS) trabalhavam em isolamento. Desde o inventário à provisão de redes e de gestão de serviços, os sistemas foram desenvolvidos separadamente numa aglomeração de diferentes redes. Sem uma visão abrangente, é difícil melhorar o desempenho , o fornecimento de serviços consistentes end-to-end e a experiência do consumidor não é a mais positiva.
E se isso pudesse mudar? Considere os benefícios, se pudesse ver não só quais os activos que estão em procura, mas também aqueles que não estão. Poderia monitorizar o desempenho em toda a rede de trabalho e saber onde necessita de implementar algumas melhorias. Pouparia dinheiro, pois as operações da rede seriam mais eficientes, reduzindo assim os custos. O tempo para que os novos produtos ou serviços chegassem ao mercado seria mais rápido e o custo total de posse seria mais reduzido.
Mudança de geração
Podemos ajudar a sua empresa a efectuar a mudança com:
Soluções – para fornecer a sua rede para a geração seguinte. Ajudamo-lo a suportar as vendas e os serviços em todos os canais, utilizando soluções integradas de OSS/BSS, tais como o Oracle, certificamo-nos ainda de que funcionam com os seus sistemas de OSS e de business support systems (BSS)
Transformação de OSS – Os nossos consultores analisam o que deve ser modificado e como. Trabalham a partir da perspectiva das prioridades do seu negócio, e não da necessidade das TI e desenvolvem uma arquitectura OSS e um mapa de soluções baseado num Service Oriented Architecture (SOA). A solução modular por trás das últimas tecnologias oferece várias vantagens:
- É mais simples e mais barata de integrar
- Os serviços são facilmente reutilizados para chegarem ao mercado mais rapidamente
- Os mesmos dados passam entre as funções de apoio e as funções de operação, de modo a alinhar melhor o negócio com as TI
- Podem ser utilizadas normas da Indústria – tais como as Telecom Operations Map
Serviços de gestão – as nossas soluções suportam uma transformação gradual. As aplicações herdadas que gerimos para a sua empresa eventualmente tornam-se em módulos dentro da arquitectura SOA. Ao lidarmos com a transformação herdada, também o ajudaremos a ultrapassar qualquer oposição à mudança dentro da sua organização.
